Category: alerts

Suite un à incident majeur chez ERDF, le datacenter qui héberge ce site, a subi de grosses perturbations. Normalement tout est reparti.

Bonjour,

Peut-être avez-vous râté la publication (comme moi..), aussi il parait utile et important de communiquer sur la publication de l’article CTX122442 qui annonce les dates de fin de maintenance et de fin de support pour Citrix Presentation Server 4.5 et XenApp 5.0

En effet, Citrix a mis en ligne au mois d’Août 2009 (modifié ensuite en Octobre 2009) l’article CTX122442 qui détaille les dates de fin de maintenance et de fin de support pour Citrix Presentation Server 4.5 ainsi que XenApp 5.0.

Cette annonce concerne le produit de base mais aussi l’ensemble des Feature Packs publiés (FP 1 pour CPS4.5, ainsi que FP1 et FP2 pour XenApp 5.0).

La date de fin de maintenance (se référer aux liens déjà donnés dans les articles précédent sur ce site pour la définition des termes) est donc le 30 Septembre 2012. La date de fin de Support est comme d’habitude 6 mois plus tard, soit le 31 Mars 2013.

Attention, comme toujours, cela ne concerne que le produit lui-même… et le produit a fait l’objet de plusieurs Rollup Packs depuis sa sortie (on est actuellement au HRP5). Et, d’après le cycle de vie “non sales products” (service pack, rollup pack, client ICA…), une correction de code ne portera de toute façon que sur la toute dernière version du Rollup Pack… donc même si Citrix Presentation Server 4.5 est maintenu jusqu’au 30/09/12, un changement de code n’aura lieu que pour le dernier niveau de Rollup Pack disponible à ce moment là…

Une petite note est important dans cet article, c’est l’information qui indique que cet article concerne les dates annoncées précédemment pour Citrix Presentation Server 4.5. Donc on ne peut qu’en conclure que cette annonce ne concerne que les versions de XenApp destinées à Windows 2003 et Windows 2003 64-bit. En effet, le code de CPS4.5 et XA5.0/2003 est identique.

Cependant, étant donné qu’aucune mention explicite n’est faite concernant la version de Windows, cela est à prendre au conditionnel.

Je vous invite donc à consulter cet article pour en connaitre les détails, ainsi que la page officielle de “Product LifeCycle” : http://www.citrix.com/English/SS/supportThird.asp?slID=5107&tlID=1861650

Bon week-end !

ThinIsFat

Bonjour,

Citrix a publié un correctif pour Citrix EdgeSight 4.5 le 2 Septembre pour corriger un problème de certificat révoqué fin Août

 

Depuis le 27 Août 2009, les utilisateurs de Citrix EdgeSight 4.5 rencontrent l’erreur suivante :

“Archive load error: The archive ‘/edgesight40/app/suser/ZRemoteLib.zpd#12!lsync.htm’ is not appropriately signed.  The system cannot find the file specified.”

Cela affecte les fonctionnalités tant des agents que du serveur EdgeSight 4.5 et empêche l’envoi des données au serveur.

Le problème est corrigé par l’installation du Service Pack 5 d’EdgeSight 4.5 disponible en téléchargement sur http://citrix.com/English/ss/downloads/details.asp?downloadId=658816&productId=25119

ThinIsFat

Bonjour,

Comme déjà communiqué, la date de fin de maintenance pour Citrix Presentation Server 4.0 a été franchie. Quelles sont les conséquences ? Quelles actions est-il possible de prendre ?

Lors d’un article précédent, nous avions détaillé les dates de fin de maintenance et de fin de support pour Citrix Presentation Server 4.0 (CPS 4.0).

Depuis 30 juin 2009, le produit a atteint le status EOM (End Of Maintenance). Cela signifie qu’aucune modification de code ne sera faite pour ce produit, excepté des mises à jour de sécurité. Après le 30 juin 2009, le Support Technique sur CPS4.0 continue mais les modifications de code seront limitées aux problèmes de sécurité jugés importants par Citrix.

A partir du 31 Décembre 2009, le Support Technique pour CPS4.0 ne sera plus assuré autrement qu’au travers de la Knowledge Base Citrix. Si le problème rencontré ne peut être résolu via les informations contenues dans la KB Citrix, la mise à jour du produit sera alors recommandée par le Support Technique.

Le détail est disponible dans l’article http://support.citrix.com/article/ctx120322

Quelles conséquences ?

Le produit ne s’arrêtera pas de fonctionner ! Mais il ne sera plus possible pour le Support Technique d’escalader un dossier afin d’obtenir un correctif (sauf les correctifs de sécurité comme déjà mentionné). Cependant, les dossiers déjà escaladés qui nécessite une modification de code seront bien sûr pris en compte et, si besoin, un hotfix pourra être créé.

Au 31 Décembre 2009, le Support Technique Citrix ne pourra plus créer de nouveau dossier pour un problème technique concernant CPS 4.0 et invitera à consulter la KB Citrix.

Quelles actions est-il possible de prendre ?

Mettre à jour vers une version plus pérenne du produit est fortement conseillée.

 

Remarque Importante : Cette notification ne concerne QUE CPS4.0 pour Windows 2000 et Windows 2003. Citrix Presentation Server for Unix 4.0 n’est PAS sujet à cette fin de maintenance. N’hésitez pas à consulter le Blog Citrix sur le sujet.

ThinIsFat

Bonjour,

Citrix a publié très récemment un article sur la KB concernant la suppression du Program Neighborhood au sein du client ICA… voici, en français, les explications…

Cette interface si familière a été peu à peu remplacée par NFuse (Web Interface) mais surtout par le PNAgent, adopté massivement depuis plusieurs années.

Cependant, nombreux sont encore les utilisateurs (sans compter les administrateurs !) qui s’appuie sur le Program Neighborhood pour accéder à leurs applications.

Le Program Neighborhood sera supporté par Citrix jusqu’au second trimestre 2010. Le client ICA 11.0 est donc la dernière version livrée avec le Program Neighborhood.

Déjà, cette version ne l’installe pas par défaut et même si l’on force l’installation du composant Program Neighborhood, l’îcone de celui-ci n’est plus affichée sur le bureau comme c’était le cas depuis sa première mise à disposition, avec le client 4.21 (en… 1999 ou 2000 si je ne me trompe pas).

D’après l’article, Citrix recommende l’utilisation du Receiver pour accéder aux bureaux et applications publiées. Pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser le Receiver, le client web et le PNAgent (ou, plus officiellement, XenApp PlugIn for Hosted Apps) recevra toujours les mises à jour et nouvelles fonctionnalités.

le client ICA 11.1 n’inclut pas le Program Neighborhood et avec le client 11.2 (qui devrait arriver durant le troisième trimestre 2009), cette fonctionnalité ne sera plus supportée (je n’ai personnellement pas compris le distingo entre ces termes).

L’impact prévu par Citrix est expliqué dans l’article, mais, à mon avis, l’absence du PN (oui c’est son petit nom) sera pénalisante pour l’ensemble des administrateurs. C’était un moyen rapide de lancer une session directement vers le bureau du serveur (via la très pratique barre QuickLaunch, introduite avec le client PN 9.0).

L’article est disponible ici : http://support.citrix.com/article/CTX121727

Je serai intéressé de connaitre vos avis sur le sujet, n’hésitez pas à en débattre sur le forum :

http://www.doctor-citrix.com/forum/index.php/topic,2674.0.html

ThinIsFat

Bonjour,

Citrix a publié très récemment les hotfix suivants :

PSE450R03W2K3X64010  &  PSE450R03W2K3016 & PSF450R03W2K3016 :
Les imprimantes autocrées peuvent ne pas s’initialiser complètement dans la session ICA, entrainant un message “L’imprimante n’est pas installée”.

Ayant personnellement rencontré ce souci plusieurs fois, je me suis permis de vous avertir!