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Auteur Sujet: Retours d'expérience Trend Micro  (Lu 820 fois)

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Hors ligne leduke

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Retours d'expérience Trend Micro
« le: Mai 21, 2010, 11:31:46 am »
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Bonjour,

Est-ce que certains ont sur leurs serveurs Citrix de la solution Trend Micro (OfficeScanà sur leurs serveurs citrix en prod ?

Est-ce que celà peut ralentir/figer certaines sessions ?

MERCI

Hors ligne veence

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #1 le: Mai 28, 2010, 05:07:57 pm »
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Bonjour,

on a de gros problèmes de lenteurs liés à Trend chez certains de nos clients depuis plusieurs semaines. Ces clients ne sont pas sous Citrix uniquement en mode TS. (Il est actuellement désactivé).

Ce matin nous avons eu des sessions coupées chez 2 de nos clients utilisant Citrix et Trend. Le reboot des TS a été obligatoire. A l'heure actuelle nous ne savons pas si le pb était du à Trend.


A+

Hors ligne leduke

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #2 le: Mai 28, 2010, 08:44:18 pm »
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Merci pour le retours !  ;)

Hors ligne smarechal

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #3 le: Mai 31, 2010, 11:02:02 am »
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Bonjour,

J'ai Trend Micro Worry Free Advanced sur mes serveurs Citrix XenAPP et aucun soucis.

Hors ligne leduke

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #4 le: Mai 31, 2010, 03:55:14 pm »
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Avec le scan en tesmp réel qui tourne ?

Citrix Metaframe FORUM

Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #4 le: Mai 31, 2010, 03:55:14 pm »

Hors ligne smarechal

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #5 le: Mai 31, 2010, 04:05:00 pm »
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Oui, j'ai juste exclu le repertoire spool et le fichier pagefile.sys  ;)

Hors ligne leduke

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #6 le: Mai 31, 2010, 04:06:39 pm »
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Tiens... ça peut poser problème ces rép ?  ???

Hors ligne smarechal

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #7 le: Mai 31, 2010, 04:11:57 pm »
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Dans mes souvenirs j'avais envoyé un mail au support de Trend pour leur demander cette info.

Hors ligne leduke

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #8 le: Mai 31, 2010, 04:20:31 pm »
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Merci pour l'info alors !

 ;)

Hors ligne smarechal

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #9 le: Mai 31, 2010, 04:22:01 pm »
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Yapadkoi  :)

Hors ligne leduke

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #10 le: Juin 04, 2010, 03:47:25 pm »
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J'ai lu également d'exclure le répertoire C:\Program Files\Citrix ....

Hors ligne smarechal

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #11 le: Juin 04, 2010, 03:48:00 pm »
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Merci ;-)

Hors ligne Laurent FALGUIERE

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #12 le: Juin 04, 2010, 04:02:34 pm »
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Bonjour,

Une optimisation des produits Trend en environnement Citrix :

Problem:   The issue occurs when running default installations of the Client/Server Security Agent of Worry-Free Business Security (WFBS) Standard / Advanced 5.0 / 5.1 on Terminal or Citrix servers. One instance of each process appears per active session.
Solution:         
To prevent PCCNTmon.exe from running on each session, please do the following:
 
1.    Open the Registry Editor on the Client/Server Security Agent.
      
     a.    Click Start > Run.
     b.    Type "regedit" then click OK.
      
     Important: Always create a backup before modifying the registry. Incorrect registry changes may cause serious issues. Should this occur, restore it by referring to the "Restoring the Registry" Help topic in Regedit.exe or the "Restoring a Registry Key" Help topic in Regedt32.exe.
      
2.    Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc hive.
      
3.    Create the Dword registry key "RCS" and set its value with the following:
      
     Base: Decimal
     Value data: 202
      
To prevent the TmicAgentSeting.exe from running on each session, you need to have the newest version of Worry-Free Remote Manager, which can manage WFBS Standard / Advanced. This is because the TmicAgentSeting.exe process is a WFRM agent from an older build.


Cela permet de limiter la consommation mémoire/processeur du process pccntmon.exe.

Sinon:
http://esupport.trendmicro.com/Pages/Improving-the-performance-of-OfficeScan-related-clients-agents.aspx



Bonne journéee

Hors ligne smarechal

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #13 le: Juin 04, 2010, 04:26:54 pm »
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Merci Laurent!

Hors ligne leduke

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Re : Retours d'expérience Trend Micro
« Réponse #14 le: Juin 04, 2010, 04:57:40 pm »
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Super !

MERCI  8)